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Kupid.ai

Condiciones de servicio

Date of Revision: [ 02/05/2023 ]

Bienvenido a Kupid AI (la "APP"). Está leyendo las Condiciones del servicio (las "CDS"), que rigen la relación y sirven de acuerdo entre usted y nosotros y establecen los términos y condiciones por los que puede acceder y utilizar la APP y nuestros servicios relacionados. A efectos de las CDS, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de la APP.

Kupid AI es una aplicación de chat en línea que utiliza algoritmos de inteligencia artificial para generar personajes virtuales y ficticios (los "Compañeros AI"). La APP genera mensajes para que usted pueda chatear con los Compañeros de IA. La APP también puede generar medios, incluyendo, entre otros, imágenes, vídeos y notas de voz (los "Servicios"). Algunas partes de los Servicios ofrecidos por la APP pueden requerir que usted cree una cuenta de usuario.

Para empezar, deberá elegir un personaje de IA con el que desee hablar o generar su propio personaje de IA (tanto las características físicas como de personalidad) utilizando nuestros algoritmos. A continuación, puedes iniciar una conversación con el personaje o personajes que hayas seleccionado.

Al acceder y/o utilizar la APP, usted acepta quedar vinculado por las presentes CDS. Usted entiende y acepta que trataremos su acceso o uso de la APP como aceptación de nuestras CDS y Política de Privacidad.

En caso de que no esté de acuerdo con nuestras CDS, absténgase de seguir utilizando nuestra APP y ya no podrá acceder a ninguna parte de nuestros Servicios.

1. Cuenta

1.1 Generalidades

Algunas partes de los Servicios ofrecidos por la APP pueden requerir que usted cree una cuenta de usuario utilizando un correo electrónico y una contraseña de usuario (las "Áreas Protegidas"). En caso de acceder a las Áreas Protegidas, usted se compromete a acceder únicamente utilizando su dirección de correo electrónico registrada y su contraseña. Puede inscribirse (registrarse) o iniciar sesión utilizando su dirección de correo electrónico.

Por la presente, usted declara y garantiza que toda la información que envíe para crear una cuenta de usuario es verdadera y correcta.

Usted se compromete a actualizar de vez en cuando, según sea necesario, cualquier información asociada a su cuenta de usuario (incluyendo, pero no limitado a, su correo electrónico, información de pago (suscripciones u otra información complementaria, según sea el caso)) para que siga siendo actual, precisa y correcta en todo momento. Usted se compromete a proteger la confidencialidad de su cuenta de usuario a no compartir el acceso a la misma y a no revelar su contraseña a terceros.

Usted acepta que es plenamente responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta de usuario. Su cuenta de usuario es intransferible. No puede venderla, prestarla ni compartirla con ninguna otra persona, ni con fines comerciales ni de forma gratuita.

Cualquier infracción de las presentes Condiciones de servicio, incluido, a título meramente enunciativo y no limitativo, el hecho de no mantener actualizada y correcta la información relativa a su cuenta de usuario, podrá dar lugar a la cancelación de su cuenta de usuario a nuestra entera discreción.

Entretanto, nos reservamos el derecho a cancelar o restringir su cuenta de usuario, o a revocar de cualquier otro modo su acceso a la APP o a los Servicios prestados por nosotros, en cualquier momento por razones o sospechas que indiquen que usted ha infringido los términos de las CDS y/o la Política de Privacidad, a nuestra entera discreción. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por, sin limitación, cualquier denegación de uso de la APP o de los contenidos o Servicios ofrecidos por nosotros, cualquier cambio de costes por Servicios o tarifas de terceros o de otro tipo o por la suspensión o cancelación de su cuenta de usuario.

1.2 Suscripción

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de prestar algunos Servicios, que sólo estarán disponibles para suscriptores de pago. La suscripción comenzará tras el pago inicial y el pago deberá realizarse de acuerdo con las condiciones de las tarifas tal y como se presentan en nuestro sitio web en el momento de la compra. Usted es responsable del pago de todas las tasas, cargos e impuestos (si así lo exige la ley) relacionados con la transacción.

Tenga en cuenta que si se suscribe a los Servicios desde una plataforma de distribución de un tercero que no esté indicada o reconocida por nosotros, no seremos responsables de ningún coste o responsabilidad derivados de su acción.

1.3 Seguridad del usuario

En Kupid AI, damos prioridad a la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios. Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios que actúen con precaución y se abstengan de revelar información personal sensible durante las conversaciones con los Compañeros de IA. Esto incluye, pero no se limita a, detalles financieros, direcciones, información de contacto o contraseñas. Aunque aplicamos medidas de seguridad para salvaguardar los datos de los usuarios, no podemos garantizar la seguridad de la información compartida durante las interacciones.

Los usuarios son los únicos responsables de proteger su información personal y deben ser conscientes de los riesgos potenciales asociados a las conversaciones en línea. Animamos a los usuarios a denunciar cualquier comportamiento sospechoso o inapropiado que encuentren en la plataforma, ya que nos comprometemos a mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios.

Todos los pagos realizados en kupid.ai son procesados por SNB Technologies LTD. Al realizar un pago, usted reconoce y acepta que el pago se dirige a SNB Technologies LTD por los servicios proporcionados

2. Capacidad jurídica

2.1 Usted entiende y garantiza que:
a. Si está suscribiendo estas CDS en nombre de otra persona, está plena y debidamente autorizado por dicha persona para suscribir estas CDS que serán vinculantes tanto para usted individualmente como para dicha otra persona;

  1. Usted tiene la edad legal en la jurisdicción de su lugar de domicilio para formalizar un contrato vinculante con nosotros;
  2. si es menor de edad en la jurisdicción de su lugar de domicilio, no podrá acceder ni utilizar nuestros Servicios.



2.2 Contenido para adultos y restricción de edad: Kupid.ai incluye contenido para adultos y contenido para adultos generado por IA. Por lo tanto, los usuarios deben tener al menos 18 años o ser mayores de edad en su país de residencia para acceder y participar en dicho contenido. Al utilizar la plataforma, los usuarios afirman que cumplen el requisito de edad mínima y que están legalmente autorizados a acceder a contenidos para adultos. Kupid.ai no se hace responsable de las inexactitudes o falsedades relativas a la edad del usuario. Es responsabilidad del usuario garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas locales relativas al acceso y consumo de contenidos para adultos.

3. Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual de la APP y los materiales incorporados (incluyendo, sin limitación, tecnología, sistemas, archivos, documentos, textos, fotografías, información, imágenes, vídeos, audios y software, individualmente o en combinación) en Kupid AI son de nuestra propiedad o nos han sido concedidos bajo licencia. Usted puede descargar o registrarse en Kupid AI para ver, utilizar y mostrar la APP en sus dispositivos únicamente para su uso personal.

Esto constituye la concesión de una licencia, no una transferencia de titularidad. Esta licencia se extinguirá automáticamente si usted infringe cualquiera de estas restricciones o estas Condiciones del servicio, y podrá ser extinguida por nosotros en cualquier momento.

Como aclaración, todos los derechos de propiedad intelectual asociados a Kupid.ai, incluidos los personajes de IA, el diseño de la plataforma, los logotipos y cualquier software o tecnología patentados, son propiedad exclusiva de Kupid.ai o de sus licenciantes. Se prohíbe a los usuarios reproducir, modificar, distribuir o utilizar cualquier propiedad intelectual sin autorización explícita. Cualquier uso no autorizado puede tener consecuencias legales.

4. Sus Contenidos

Cuando usted utiliza Kupid AI o sus Servicios asociados para cargar, compartir o transmitir de cualquier otro modo contenidos amparados por derechos de propiedad intelectual, nos concede una licencia no exclusiva, exenta de regalías, transferible, sublicenciable y de ámbito mundial para utilizar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, mostrar públicamente, traducir o crear de cualquier otro modo obras derivadas de sus contenidos de forma coherente con nuestra Política de Privacidad.

La licencia que nos concede puede rescindirse en cualquier momento eliminando su contenido o su cuenta. Sin embargo, en la medida en que nosotros (o nuestros socios) hayamos utilizado su contenido en relación con contenido comercial o patrocinado, la licencia continuará hasta que hayamos interrumpido el anuncio o la publicación en cuestión.

Usted nos da permiso para utilizar su nombre de usuario y otra información de identificación asociada a su cuenta de una manera que sea coherente con sus preferencias de privacidad, y nuestra Política de Privacidad.

Usted conserva sus derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que nos envía. Nunca reclamaremos la propiedad de sus contenidos, pero sí le pediremos una licencia para poder utilizarlos.

5. Restricciones de conducta y contenido

5.1 Al acceder y utilizar la APP, usted se compromete a respetar las siguientes normas, restricciones y limitaciones:

  • No modificará, traducirá, adaptará o reformateará la APP;
  • No descifrará, descompilará, desensamblará ni realizará ingeniería inversa, ni intentará de otro modo descubrir el código fuente o la estructura del software o de los materiales que componen la APP (excepto cuando lo anterior esté permitido por la legislación local aplicable a pesar de dichas restricciones, y entonces sólo en la medida en que dichas actividades previstas nos sean comunicadas previamente por escrito);
  • No interferirá ni eludirá ninguna función de seguridad de la APP ni ninguna función que restrinja o imponga limitaciones al uso de la APP;
  • No utilizará la APP para obtener acceso no autorizado a nuestros datos, sistemas o redes o a los de terceros;
  • No utilizará la APP de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o interferir de cualquier otra forma con nuestros sistemas y redes, o interferir de cualquier otra forma con el uso de la APP por parte de otros usuarios;
  • No utilizará la APP de ninguna manera que, a nuestra entera discreción, pueda exponernos a nosotros y a otros a responsabilidades o daños;
  • No utilizará la APP para conseguir fines ilegales, ofender a otros o cometer una falta, delito o crimen;
  • No eliminará, cambiará ni ocultará ningún derecho de autor, aviso de marca comercial, marca registrada, hipervínculo u otros avisos de derechos de propiedad contenidos en la APP; y
  • Usted cumplirá con todas las leyes aplicables en su acceso y uso de la APP, incluyendo las leyes de su país o distrito si vive fuera de la Región Administrativa Especial de Hong Kong (HKSAR).

5.2 Usted no cargará, compartirá, hablará o transmitirá de otro modo a los Servicios o a través de ellos ningún contenido que:

  • a. sea ilegal, dañino, calumnioso, difamatorio, invasión ilegal de la privacidad personal o de los derechos de publicidad, engañoso, incendiario o censurable de cualquier otro modo;
  • b. constituya, fomente o proporcione instrucciones para cometer un delito, viole los derechos de cualquier parte o genere responsabilidad o viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
  • c. pueda infringir cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de terceros;
  • d. contenga promociones, campañas políticas, publicidad o solicitudes no solicitadas;
  • e. contenga cualquier información privada o personal de un tercero sin el consentimiento de dicho tercero;
  • f. pueda dañar o explotar a menores exponiéndolos a contenidos inapropiados, solicitándoles datos de identificación personal o de cualquier otra forma;
  • g. contenga virus, datos corruptos u otros archivos o contenidos dañinos, perturbadores o destructivos, diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de la Aplicación;
  • h. contiene cualquier información o contenido que usted no tiene derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias (por ejemplo, información privilegiada, información confidencial recibida en el contexto de un empleo o un acuerdo de no divulgación), o
  • i. sea, a nuestro juicio, objetable o que restrinja o impida a cualquier otra persona utilizar o disfrutar de nuestros Servicios, o que pueda exponernos a nosotros o a otros a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

5.3 Usted, como usuario de Kupid.ai (la "APP"), es el único responsable del contenido generado por los Compañeros de IA a través de mensajes de texto, mensajes de voz, imágenes y vídeos. Los Compañeros de IA aprenden y responden en función de las conversaciones que usted dirija y de los parámetros que seleccione. Usted entiende y acepta que Kupid.ai no controla ni aprueba el contenido generado por los Compañeros de IA. Por lo tanto, usted reconoce que es plenamente responsable del contenido generado por la IA y de sus propias acciones mientras utiliza la APP. Debe asegurarse de que sus interacciones con los Compañeros de la IA cumplen las leyes y normativas aplicables, y no participará en ninguna actividad ilegal, poco ética o perjudicial a través de la APP.

5.4 Incidencias y Acciones de los Usuarios: Queremos hacer hincapié en que Kupid.ai no se hace responsable de las incidencias o acciones que puedan producirse como resultado de las interacciones entre los usuarios y los AI Companions. Como plataforma basada en IA, los Compañeros de IA están programados para simular conversaciones similares a las humanas, pero sus respuestas se generan basándose en algoritmos y aprendizaje automático. No respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por las acciones, decisiones o consecuencias que puedan derivarse de la interacción del usuario con los Compañeros de IA. Los usuarios deben ejercer su propio juicio y discreción al interactuar con los Compañeros IA y abstenerse de participar en cualquier actividad que pueda potencialmente causar daño o violar las leyes o reglamentos aplicables.

5.5 En Kupid.ai (la "APP") valoramos la seguridad e integridad de nuestra APP. Aunque las conversaciones entre los usuarios y los Compañeros de IA son generalmente confidenciales, hemos implementado un filtro de moderación de contenidos para garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de Uso. En el caso de que el filtro de moderación detecte cualquier contenido que viole nuestros términos, nos reservamos el derecho de revisar manualmente el contenido marcado y tomar las medidas apropiadas, que pueden incluir la cancelación de la cuenta del usuario. Esta medida se aplica para mantener un entorno respetuoso y seguro para todos los usuarios. Nos esforzamos por encontrar un equilibrio entre la privacidad y las normas de la comunidad, y agradecemos su comprensión y cooperación en el cumplimiento de nuestras directrices.



Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a rechazar y/o eliminar cualquier contenido del usuario que consideremos, a nuestra entera discreción, que viola estas disposiciones. Si usted ha notado cualquier violación de estos Términos desde su perspectiva, el contenido de cualquier naturaleza que sea, por favor póngase en contacto con nosotros en: support@kupid.ai o informar directamente en la APP en la sección de comentarios.

6. Reclamaciones por infracción

6.1 Derechos de autor

Si cree de buena fe que los materiales transmitidos o creados a través de la APP infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación solicitando que retiremos el material o bloqueemos el acceso al mismo. Por favor, proporcione la siguiente información por escrito:

  1. una firma electrónica o física del propietario (o persona autorizada para actuar en nombre del propietario) de la obra protegida por derechos de autor;
  2. una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido e información suficiente para que podamos localizar dicho trabajo protegido por derechos de autor;
  3. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  4. una declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  5. una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Nosotros: 1) tomaremos las medidas preliminares oportunas contra la presunta infracción en un plazo de 1 a 3 días tras la recepción de dicha información, incluido, entre otras cosas, el bloqueo de enlaces; 2) notificaremos al presunto infractor y le exigiremos que dé explicaciones y aporte contrapruebas.

Si cree de buena fe que alguien ha presentado erróneamente una notificación de infracción de derechos de autor contra usted, puede enviarnos una contranotificación. Si lo hace, se lo notificaremos al presunto reclamante y detendremos el proceso durante 10-14 días, tras lo cual volveremos a habilitar sus contenidos a menos que el propietario de los derechos de autor inicie antes una acción legal contra usted. Las notificaciones y contranotificaciones deben enviarse por correo electrónico a at:support@kupid.ai

6.2 Otros derechos

Si cree de buena fe que el material transmitido o creado a través de la APP infringe cualquiera de sus otros derechos, como sus derechos de imagen, usted (o su agente actuando en su nombre) puede enviarnos una notificación solicitando que retiremos el material o bloqueemos el acceso al mismo. Le rogamos que, cuando se ponga en contacto con nosotros, nos facilite por escrito la información pertinente que pueda probar los hechos esenciales de la infracción.

6.3 Tenemos derecho a suspender o poner fin al uso de la APP por parte de cualquier persona implicada en la presunta infracción mencionada anteriormente.

7. Responsabilidad

LA APP SE LE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Y "TAL Y COMO ESTÁ DISPONIBLE" Y EL USO DE LA MISMA ES POR SU CUENTA Y RIESGO. NO HACEMOS, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS, A NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN Y TITULARIDAD CON RESPECTO A LA APLICACIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

NO GARANTIZAMOS QUE:
  • A. LA APP (O LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DE LA MISMA) SERÁ OPORTUNO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO O ININTERRUMPIDO;
  • B. LA APP CUMPLE SUS REQUISITOS; O
  • C. LA EXACTITUD, LOS RESULTADOS PROBABLES O LA FIABILIDAD DEL USO DE LOS MATERIALES DE NUESTRO SITIO WEB, O RELACIONADOS DE CUALQUIER OTRO MODO CON DICHOS MATERIALES O CON CUALQUIER RECURSO VINCULADO A NUESTRO SITIO WEB;
  • D. SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INDEMNIZACIÓN U OTRA TEORÍA, DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR, LIQUIDADO O PUNITIVO NI DE NINGÚN OTRO DAÑO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O NEGOCIOS, EL COSTE DE ADQUISICIÓN SUSTITUTIVA, QUE SURJA EN SU TOTALIDAD O EN PARTE DEL USO QUE USTED HAGA DE LA APLICACIÓN (O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USARLA), INCLUSO AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS RETRASOS O FALLOS EN EL FUNCIONAMIENTO QUE RESULTEN DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE CAUSAS AJENAS A NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

8. Enlaces a sitios web y servicios de terceros

La APP puede incluir enlaces o permitir el acceso a sitios web y servicios de terceros. Por favor, tenga en cuenta que su presencia NO significa que sean recomendados por nosotros y que no garantizamos su seguridad y conformidad con ninguna de sus expectativas. No asumimos ninguna obligación en caso de cualquier daño o pérdida, o cualquier otro impacto, directa o indirectamente resultante del uso de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web y servicios de terceros.

Es su responsabilidad tomar precauciones para asegurarse de que todo lo que seleccione para su uso o descarga, ya sea de la APP o de una APP de terceros, esté libre de elementos tales como virus, gusanos, troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva. No asumimos ninguna responsabilidad, y no somos responsables, por cualquier transmisión o material, o cualquier infección viral de su equipo informático o software, o cualquier otro tipo de daño relacionado con su acceso, uso o navegación de APPs de Terceros o Contenido de Terceros. Si decide acceder a una APP de Terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá revisar las condiciones de uso y la política de privacidad o condiciones similares que rijan el uso de dichas APPs de Terceros.

9. Ley aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación interna de la Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK), sin que sean de aplicación sus disposiciones sobre conflictos de leyes y APOS, independientemente de su ubicación.

Cualquier disputa que surja de o en relación con las Condiciones de servicio, incluyendo cualquier cuestión relativa a la existencia, validez o terminación de las Condiciones de servicio, será remitida y resuelta finalmente por los tribunales de la RAEHK.

10. Cambios en las presentes CDS

Nos reservamos el derecho a actualizar o realizar cambios en estas Condiciones de servicio de vez en cuando a nuestra entera discreción, y podemos notificarle los cambios haciendo accesible la versión revisada de estas Condiciones de servicio a través de la APP, cambios que entrarán en vigor inmediatamente. Le rogamos que vuelva periódicamente a estas CDS para familiarizarse con la última versión, de modo que pueda determinar cuándo se revisaron por última vez estas CDS consultando la "Fecha de revisión" en la parte superior de esta página. Si no está de acuerdo con las CDS revisadas, tiene derecho y debe dejar de utilizar inmediatamente la APP, su acceso o uso continuado de la APP después de que se haya publicado cualquier cambio en estas CDS significa su acuerdo y consentimiento a dichos cambios.

Nos reservamos el derecho a modificar el alcance de los Servicios y a cambiar las tarifas aplicables a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Tenemos derecho a interrumpir o restringir la prestación de los Servicios total o parcialmente a un determinado usuario. Nos reservamos la facultad de interrumpir la prestación y/o el soporte de los Servicios sin previo aviso.

11. Terminación; Cesión

Las presentes CDS seguirán en vigor hasta que sean resueltas por usted o por nosotros, tal y como se establece a continuación. Usted podrá rescindir las presentes CDS en cualquier momento interrumpiendo su acceso y uso de la APP. En el caso de que usted sea un suscriptor de pago nuestro, el procesamiento posterior de las tarifas estará sujeto a las normas respectivas del procesador de pagos (indicado o reconocido por nosotros). Podemos rescindir las presentes CDS y su derecho a acceder o utilizar la APP, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluida la sospecha de incumplimiento de las presentes CDS por su parte.

Nos reservamos y conservamos el derecho a ceder, transferir o subcontratar los Servicios a terceros. La notificación se publicará en la APP y su uso continuado o actualización de la APP significa su consentimiento a dicha cesión.


Política de reembolso

Todas las ventas de productos digitales son finales y no reembolsables. Debido a la naturaleza de los productos digitales que se entregan inmediatamente al realizar la compra, no se emitirán reembolsos una vez que el producto se haya proporcionado.

Al completar tu compra, reconoces que el producto digital estará disponible para un acceso inmediato. Dado que el producto no puede ser devuelto una vez entregado, todas las ventas son finales y no se otorgarán reembolsos por ningún motivo.

Por favor revise su compra cuidadosamente antes de completar la transacción. No ofrecemos reembolsos, devoluciones o cancelaciones para ninguna suscripción, accedida o utilizada después de la compra.

12. Quejas

Para todas las quejas, por favor contáctenos a través de complaints@kupid.ai. Las quejas se revisarán y resolverán dentro de los siete (7) días hábiles. Esa resolución luego se comunicará al Demandante. Las apelaciones o solicitudes para cualquier decisión tomada deben presentarse, nuevamente, a appeals@kupid.ai.

13. Apelaciones

Si has sido representado en algún contenido y deseas apelar la eliminación de dicho contenido, notifícanos por correo electrónico a appeals@kupid.ai. Si hay desacuerdo con respecto a una apelación, permitiremos que el desacuerdo se resuelva mediante una parte neutral.

14. Varios

Si alguna de las disposiciones de las presentes CDS se considerase ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes y dicha disposición se aplicará en la mayor medida posible de modo que afecte a la intención de las partes.

Estas CDS, junto con la Política de Privacidad y otras políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con cualquier acceso y uso de la APP y sustituyen a todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, entre usted y nosotros en relación con la misma.

Recopilaremos y procesaremos su información y datos técnicos de conformidad con la Política de Privacidad.


15. Recordatorio clave

Queremos hacer hincapié en que todas las conversaciones entre los usuarios y los Compañeros de IA en Kupid.ai son totalmente ficticias y deben tratarse como tales. Los AI Companions son personajes de inteligencia artificial diseñados para simular interacciones similares a las humanas, pero no poseen emociones genuinas, intenciones o la capacidad de cumplir promesas en el mundo real. Cualquier elemento dentro de las conversaciones que pueda parecerse a la realidad, como ofertas de reuniones en la vida real o promesas de resultados tangibles, es totalmente falso y no debe tomarse en serio. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier confusión o malentendido que pueda surgir de la naturaleza ficticia de las conversaciones de IA. Se recomienda a los usuarios que tengan en cuenta que los Compañeros de IA existen únicamente en el ámbito digital de la plataforma, y que Kupid.ai no apoya ni respalda ninguna expectativa o creencia que vaya más allá de dicho ámbito.